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智慧酒店弱電施工客戶咨詢遠(yuǎn)程解決
昨天周末，接到一個(gè)客戶通過我公司400電話來咨詢他就智慧酒店弱電維修的問題！客戶說，他的一個(gè)房間出現(xiàn)按床頭燈開關(guān)和按電動(dòng)窗簾等按鍵不起作用，插入取電卡，按門口的按鈕也不起作用?？蛻艚o我發(fā)來2段按不同位置的的小視頻。
智慧酒店維修
智慧酒店維修
我根據(jù)客戶放來的的視頻初步判斷
1. 讓客戶通電后，手工拉窗簾，看看窗簾閉合或者打開不。若正?？梢源蜷_，說明窗簾和燈等設(shè)備沒有損壞。
2. 讓客戶斷總電源，擔(dān)心總控的繼電器因?yàn)樨?fù)載過大，導(dǎo)致繼電器觸點(diǎn)捏合無法短開。
3. 讓開戶查看酒店這個(gè)房間的智慧酒店廠家授權(quán)是否掉了，導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用。
以為就是我為客戶想到客戶能出現(xiàn)問題的原因，客戶按照我給你指出的幾點(diǎn)個(gè)進(jìn)行檢查，回復(fù)我是授權(quán)沒有了導(dǎo)致的問題。
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